Політика конфіденційності

1. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте добровільно при використанні нашого веб-сайту booking-ua-hotel.com. Це включає ім'я, електронну адресу, номер телефону та інші контактні дані, які ви вказуєте при заповненні форм зворотного зв'язку або підписці на розсилку.

Ми також автоматично збираємо технічну інформацію про ваш пристрій та взаємодію з сайтом, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему, сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування на сайті.

Всі зібрані дані використовуються виключно для покращення якості наших послуг, надання інформаційної підтримки та персоналізації вашого досвіду на платформі.

2. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи функціоналу, аналізу трафіку та покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту.

Ми використовуємо як сесійні cookie (які видаляються після закриття браузера), так і постійні cookie (які залишаються на вашому пристрої протягом визначеного періоду). Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення cookie, однак це може вплинути на функціональність сайту.

Продовжуючи використовувати наш сайт, ви погоджуєтесь з використанням файлів cookie відповідно до цієї політики.

3. Аналітика та відстеження

Ми використовуємо інструменти веб-аналітики для збору інформації про те, як відвідувачі використовують наш сайт. Ці дані допомагають нам покращувати структуру сайту, контент та загальний користувацький досвід.

Аналітичні сервіси збирають анонімну статистику, включаючи кількість відвідувачів, джерела трафіку, популярні сторінки та поведінку користувачів на сайті. Ця інформація не дозволяє ідентифікувати конкретних осіб.

Зібрані аналітичні дані зберігаються в захищеному середовищі та використовуються виключно для внутрішніх цілей оптимізації роботи платформи.

4. Права користувачів

Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ:ви можете запитати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо
• Право на виправлення:ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення:ви можете запитати видалення ваших персональних даних за певних умов
• Право на обмеження обробки:ви можете вимагати тимчасового обмеження обробки ваших даних
• Право на переносимість даних:ви можете отримати свої дані в структурованому форматі
• Право на заперечення:ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках
• Право на відкликання згоди:ви можете відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, вказану нижче.

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Всі дані передаються через захищені з'єднання з використанням SSL-шифрування.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності. Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо наші процедури безпеки відповідно до найкращих практик галузі.

Незважаючи на всі вжиті заходи, жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати повну безпеку інформації.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для надання наших послуг.

Ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які допомагають нам в роботі сайту, проведенні аналітики або наданні послуг, за умови, що вони погоджуються зберігати конфіденційність цієї інформації.

У випадках, передбачених законом, ми можемо розкривати інформацію державним органам або правоохоронним структурам за офіційним запитом.

7. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Всі оновлення будуть опубліковані на цій сторінці з вказівкою дати останнього оновлення.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

У випадку суттєвих змін, які можуть вплинути на ваші права, ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому сайті.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання. Ваша конфіденційність та захист персональних даних є нашим пріоритетом.